Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 1bet88

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 1bet88 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngTuân thủ pháp luật Việt Nam
1bet88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 1bet88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản, hoặc cần làm rõ chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ rõ ràng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, tình trạng tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu hoặc muốn khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản sử dụng và quyết định tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Mục câu hỏi thường gặp trên trang bao gồm các tình huống phổ biến về điều khoản, xác minh và quy trình giao dịch nội địa.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản — bao gồm họ tên, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản, hãy liên hệ qua email kèm giấy tờ tuỳ thân để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối và dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được hiển thị công khai hay chia sẻ ngoài phạm vi xác minh.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính hợp lệ.

Lưu giữ thông tin

Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được giữ trong thời hạn quy định trước khi xoá.

Báo cáo vi phạm

Phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản? Liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi khoá bảo vệ và xem xét lại các giao dịch liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu, điều khoản có hiệu lực. Thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được xem là xác nhận đồng ý.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email với thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Mỗi trường hợp được xem xét riêng; chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản rõ ràng.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua email kèm giấy tờ tuỳ thân.

Không. Tài khoản tại 1bet88 là cá nhân và không được chuyển nhượng. Phát hiện tài khoản được dùng bởi nhiều người sẽ dẫn đến tạm ngưng và xem xét toàn bộ giao dịch liên quan.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.